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Exchange Office Tipps & Tricks

Outlook-Suche im Exchange-Postfach für ältere Elemente schlägt fehl

Hat man den Cache-Modus in Outlook für ein Exchange-Postfach auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt, muss die Suche für frühere Ergebnisse auf dem Server fortgesetzt werden. Dazu wird man meist in der untersten Zeile der Suchergebnisse dann aufgefordert. Fälschlicherweise kann es dann hier zu der Meldung kommen, dass der Server offline oder nicht erreichbar ist.

Server unavailable. 12 months of results shown.

Fehlermeldung auf Englisch

Ob der Server tatsächlich ein Problem hat, können Sie bei Exchange-Postfächern sehr einfach über die „Outlook Web App“ prüfen. Wenn hier die Suche erfolgt, hat der Server normalerweise keine Probleme. Kommt es auch hier zu Fehlern, genügt es in den meisten Fällen, den Datenbank-Index neu aufzubauen. Das wollen wir aber in dem Fall nicht behandeln, wir gehen also davon aus, dass die Suche in OWA funktioniert.

Die Lösung, um die augenscheinliche Falschmeldung in Outlook zu beheben, ist mehr als seltsam. Bitte befolgen Sie folgende Schritte:

  • Klicken Sie per Rechtsklick links in der Ordnerübersicht auf Ihre Email-Adresse (also in der obersten Ebene)
  • Klicken Sie auf „Datendateieigenschaften….“
  • Klicken Sie auf „Ordnergröße…“
  • Wechseln Sie auf den Reiter „Serverdaten“. Hier müsste der Aufbau ein paar Sekunden benötigen.
  • Das war’s, sie können die Fenster wieder in umgekehrter Reihenfolge schließen.

Versuchen Sie im Anschluss die Suche erneut. Nun sollte die Schaltfläche wieder verfügbar sein, die es Ihnen ermöglicht, ältere Ergebnisse auf dem Server zu suchen.

Hat es Ihnen geholfen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Exchange-Postfächer in jeder Edition und Größe können Sie übrigens bei uns ganz unkompliziert buchen, schauen Sie mal vorbei unter: https://cloud4you.biz/cloud/kommunikation/hosted-exchange

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CRM Office Windows

Diese Website funktioniert in Microsoft Edge besser – Dynamics 365 for Outlook

Problembeschreibung

Unter bestimmten Umständen ist möglich, dass das Outlook-Addin „Dynamics 365 for Outlook“ nach Installation und Einrichtung immer wieder einmal (oder spätestens bei Dynamics-Aktionen, wie dem Nachverfolgen von Mails) zunächst einen Internet Explorer-Tab mit dem Titel „Diese Website funktioniert in Microsoft Edge besser“ öffnet und anschließend den eigentlich innerhalb des Addins sichtbaren Inhalt in einem Edge-Browser öffnet.

Lösung

Vorausgesetzt, dass der Internet Explorer eh nicht mehr benötigt wird, können wir diesen einfach deinstallieren und das Problem somit umgehen. Wechseln Sie hierzu mit einem Administratorkonto in der Einstellungs-App zum Punkt „Apps & Features“ (einfach in der Suche eingeben) und klicken dann auf „Optionale Features“. Hier sollte der Internet Explorer 11 gelistet sein, den Sie markieren und dann mit Klick auf „Deinstallieren“ vom PC verbannen. Ein anschließender Neustart ist notwendig.

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Clients Tipps & Tricks Windows

Klang verändert sich am Computer beim Öffnen von Windows 10 Apps

Wenn sich beim Öffnen mancher Windows 10-Apps und Anwendungen der Klang Ihres Systems verändert (in meinem Fall die Musik aus Spotify, die über ein Jabra-Headset abgespielt wird), so habe ich hier evtl. eine Lösung:

Das Jabra-Headset verändert die Soundqualität massiv beim Aufbau von Telefongesprächen. Während selbigen wirkt der Sound eher blechern und ohne große Höhen und Tiefen. Dieser Effekt trat bei mir auch beim Öffnen mancher Apps auf und ein kleines Mikrofon-Symbol in der Tray-Leiste führte mich zur Ursache des Problems: Auf dem Computer läuft unter anderem auch das Programm „Nvidia Geforce Experience“. Dieses interpretiert wiederum so manches Programm als „streambares Spiel“, vermutlich durch die GPU-Hardwarebeschleunigung – in meinem Fall u.a. PowerShell ISE, Windows 10 Kalenderapp, Kontakteapp uvm. Dadurch aktivierte die Geforce Experience das Mikrofon, um dem Streamenden die Aufnahme des selbst gesprochenen zu ermöglichen – Auch ohne Stream, was ich davon halte, gehört nicht hier her. Jabra erkennt das wiederum als Telefongespräch und schaltet in den Blechmodus…

Um dem entgegenzuwirken, können Sie die Einstellungen innerhalb der GeForce Experience aufrufen und unter „Allgemein“ den Schieberegler für „Spielinternes Overlay“ deaktivieren.

Ich habe leider keine Ahnung über die Tragweite des Problems, sprich ob andere Hersteller nebst Jabra so verfahren und ob andere – das Mikro verwendende Programme – ebenfalls diese Reaktion auslösen.

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Clients Server Windows

Remote-Computerverwaltung als anderer Benutzer durchführen

Man kann mit der Computerverwaltung nicht nur den lokalen Computer verwalten, sondern sich auch remote auf andere Rechner schalten. In unserem Fall war es nun aber so, dass wir von einem Rechner in einer ActiveDirectory-Domain (A) auf einen Rechner drauf wollten, der sich nicht in der Domain befand (B). Der User, mit dem wir uns also auf Rechner B schalten wollten, war selbigem komplett unbekannt. Somit stellte sich die Frage, wie wir uns hier mit einem anderen Benutzer authentifizieren können.

Aber der Reihe nach. Als erstes greifen wir auf die lokale Computerverwaltung zu:

Dort angekommen, können wir uns nun mit dem anderen Computer per IP-Adresse verbinden:

Dies mag sogar manchmal noch gehen, jedoch bekommt man spätestens beim Zugriff auf die Dienste o.ä. einen „Zugriff verweigert“-Fehler zurück.

Um diesen Fehler zu verhindern, gibt es einen ziemlich tollen Trick. Mittels des „net use“-Befehls kann man sich nämlich an einem fremden Rechner authentifizieren, um beispielsweise ein Netzlaufwerk zu mappen. Diese Authentifizierung gilt global, also über das Laufwerkmapping hinaus und somit auch tatsächlich für unsere Computerverwaltung.

Wir öffnen also die Kommandozeile ([Win] + [R] –> cmd) oder PowerShell und geben folgende Zeile ein:

net use \c$ /user:

Damit verbinden wir uns auf die versteckte C$-Freigabe, die auf wirklich jedem PC verfügbar sein sollte. Dabei ersetzen wir die eingefärbten Zeichenfolgen natürlich sinnvoll. Ist der Zielcomputer nicht in einer Domäne, so können Sie „“ weglassen. Statt dem Computernamen können Sie natürlich auch eine IP eintragen.

Sie bekommen dann noch eine Passwortabfrage, die Sie für den User entsprechend ausfüllen sollten. Sofern alles passt, bekommen Sie den Erfolg mit der Meldung „Der Befehl wurde erfolgreich ausgeführt.“ quittiert:

Nun können Sie sich nochmal auf den Remotecomputer schalten und diesen ohne Probleme verwalten können.

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Clients Server Windows

Manuell oder per GPO: „Dieser PC“ statt „Schnellzugriff“ beim Öffnen des Explorers anzeigen

Bei frisch installierten Windows 10- und Windows Server 2016-Systemen wird beim Öffnen des Explorers der „Schnellzugriff“ statt „Dieser PC“ angezeigt. Diese Änderung sorgte für viel Unmut, auch weil nicht sofort ersichtlich war, wie man das ändert.

Manuell:

  • Rechtsklicken Sie auf „Schnellzugriff“ in der linken Navigationsleiste des Explorers und gehen Sie auf „Optionen“.
  • Wählen Sie im Reiter „Allgemein“ unter der Einstellung „Datei-Explorer öffnen für:“ die Option „Dieser PC“.
  • Bestätigen Sie mit Klick auf „OK“.

Gruppenrichtlinie:

  • Erstellen Sie eine neue Gruppenrichtlinie mit einem treffenden Namen.
  • Navigieren Sie in der GPO zu folgender Einstellung: „Computer Configuration“ -> „Preferences“ -> „Windows Settings“ -> „Registry“
  • Rechtsklicken Sie in den freien Raum und wählen dann „Neu“ -> „Registry Item“
  • Füllen Sie die Maske wie folgt aus:
    Action: „Update“
    Hive: „HKEY_LOCAL_MACHINE“
    Key Path: „SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced“
    Value Name: „LaunchTo“
    Value type: „REG_DWORD“
    Value data: „1“
    Base: „Decimal“
  • Diese Eingaben per Klick auf „OK“ bestätigen.
  • Die restlichen Fenster können geschlossen werden.
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Clients Office Windows

Outlook: Ständig wiederkehrende Passwortabfrage

In der zweiten Januarwoche ’18 häuften sich bei uns die Meldungen, dass Outlook 2016 wiederholt das Kennwort abfrägt. Dass das richtige Passwort übermittelt wurde, konnten die Benutzer zuvor über OWA sicherstellen. Teilweise war auch der Versand und Empfang von Mails dennoch möglich.

Wir suchten zuerst an unseren Servern verzweifelt nach dem Fehler, da wir in jüngster Zeit tatsächlich infrastrukturelle Veränderungen durchgeführt hatten. Wir haben dann sogar über Nacht noch das aktuellste Cumulative Update für Exchange ausgerollt. Doch alle Bemühungen waren erfolglos, die Probleme blieben.

Was wir jedoch herausfinden konnten, war, dass das Problem nur mit dem 1711er Build von Outlook bestand. Als Workaround boten wir unseren Kunden daraufhin an, updatetechnisch auf den Build 1710 zurückzugehen. Sounds good – didn’t work: Über Nacht haben sich alle Outlooks wieder aktualisiert…

Heute Morgen wurden wir dann auf einen Reddit-Post aufmerksam, der Licht ins Dunkel brachte: https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/7pk33j/outlook_2016_password_prompt/

Scheinbar hat eine in Outlook reingepatchte Office 365-Änderung das Problem verursacht. Mit folgendem Registry-Eintrag:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001

… unterbinden Sie die Abfrage der Office 365-Endpunkte beim Autodiscover-Vorgang. An diesen möchte sich Outlook 2016 scheinbar seit neuestem authentifizieren, was logischerweise nicht funktioniert – haben wir doch unsere eigene Infrastruktur.

Für kurz angebundene bieten wir auch eine ZIP-Datei mit den Fixes für die Outlook-Versionen 2010 – 2016 an. Ob tatsächlich ältere Versionen betroffen sind, ist uns aber nicht bekannt. Sie können die Datei unter folgendem Link beziehen: http://c4y.eu/passfix

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Clients Office Windows

Reparieren Ihrer Persönlichen Ordner-Datei (.pst oder .ost) in Outlook

Merkmal

Outlook stürzt unerwartet ab und zeigt folgende Meldung:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernelbase.dll
ModVer: 6.1.7600.16385
Offset: 0003194b

Ursache

Diese Problem tritt bei dem Verfall der Outlook Dateien (.pst oder .ost) auf.

Lösung

Um dieses Problem zu lösen, nutzen Sie das „Tool zum Reparieren von Microsoft Office“ um die Outlook Dateien zu reparieren.

1. Schließen Sie Outlook

2. Gehen Sie zu folgendem  Ordner:  C:\Programme\Microsoft Office\Office[Version]

3. Doppelklick Scanpst.exe

Unbenannt0

4. Klicken Sie im Dialogfenster „Tool zum Reparieren von Microsoft Office“  Durchsuchen.

Unbenannt

5. Wählen Sie Ihr Outlook Dateien (.pst oder .ost) aus, dann klicken sie Öffnen.

6. Klicken Sie im Dialogfenster „Tool zum Reparieren von Microsoft Office“  Start.

  • Bei Windows 7, Windows 10 und Windows Vista ist der Default Ort für die Outlook Dateien in Outlook 2010:

(.pst file)

C:\Users\username\Documents\Outlook-Dateien

Unbenannt1

(.ost file)

C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Unbenannt

Notiz: Um diesen Pfad für die .ost Datei zu sehen, müssen Sie die versteckten Dateien und Ordner sichtbar machen mit dn folgenden Schritten

1. Öffnen Sie die Ordneroptionen, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche  klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Darstellung und Anpassung klicken und dann auf Ordneroptionen klicken.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht.

3. Klicken Sie unter Erweiterte Einstellungen auf Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen, und klicken Sie anschließend auf OK.

7. Nachdem Ihre Datei gescannt wurde, überprüfen sie bitte die angezeigte Information des Dialogfensters „Tool zum Reparieren von Microsoft Office“ .

Wichtig:  Setzen Sie den Hacken bei Sicherungskopie von geprüfter Datei vor Reparatur, damit das „Tool zum Reparieren von Microsoft Office“ eine Backup Datei erstellt bevor es den Prozess der Reparatur startet.

Unbenannt2

8. Klicken Sie Reparieren.

9. Nachdem der Reparaturprozess abgeschlossen ist, klicken Sie OK.

Unbenannt3

Wenn der Reparaturprozess fertiggestellt ist, werden Sie folgende drei Dateien finden:

 File  Description
 filename.bak Das ist die ursprüngliche nicht reparierte Backup-Datei. Wenn sie auf diese Datei in Outlook zurückgreifen wollen, benennen Sie die .bak Datei um zu einer .pst Datei.
 filename.log  Dieses log file dokumentiert den Reparatur Prozess aufgeführt durch „Tool zum Reparieren von Microsoft Office“.
 filename.pst oder filename.ost  Dies ist die reparierte Outlook Datenbank Datei.

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Clients SecureDrive

SecureDrive: Verschieben der Cache-Daten auf anderes Laufwerk

Problem: SecureDrive wählt den Speicherort der Cache-Dateien unter Verwendung einiger Kriterien selbst. Nun kann es passieren, dass das Ziel nicht unbedingt immer glücklich gewählt ist, z.B. eine externe Festplatte o.ä.

Lösung: Um das Problem zu beheben, befolgen wir folgende Schritte:

  • SecureDrive beenden, auch aus dem Traymenü
  • Öffnen Sie den Explorer und geben Sie oben folgendes ein:
    %localappdata%\RfUserData
  • Darin befindet sich die ClientPcConfiguration.cfg. Diese bitte mit dem Notepad oder einem vergleichbaren Programm editieren.
  • In der Konfigurationsdatei finden Sie drei Variablen, die zu verändern sind:
    – DataDrive
    – FilePath
    – TempFilePath
    Hinter diesen Variablen steht ein Laufwerksbuchstabe und manchmal noch Verzeichnisse dahinter. Diesen Laufwerksbuchstaben können Sie nun gegen den gewünschten Buchstaben ersetzen.
  • Anschließend kopieren Sie bitte den RushFiles-Cacheordner noch vom alten aufs neue Laufwerk.
  • Jetzt können Sie das SecureDrive wieder starten.
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Office SharePoint

Dokumente aus dem SharePoint lassen sich nicht in MS Office-Programmen öffnen

Manchmal kommt es vor, dass aus heiterem Himmel plötzlich keine Office-Dokumente mehr direkt aus dem SharePoint heraus geöffnet werden können. Folgende Fehlermeldung ist dann zu sehen:

‚[Dateiname]‘ konnte nicht geöffnet werden.

Wenn die Datei heruntergeladen und anschließend geöffnet wird, so taucht dieses Problem nicht auf.

Ursache: Office speichert temporär auf dem lokalen Pfad C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft\Office\[VersionsNr.]\OfflineFileCache die Dateien ab. Es scheint dabei vorzukommen, dass diese temporären Files nicht vernünftig bereinigt werden. Beim nächsten Öffnen einer Datei aus dem SharePoint bekommen Sie dann eine Fehlermeldung, da er wohl die Dateien nicht mehr richtig überschreiben oder lesen kann.

Lösung: Schließen Sie alle Office-Programme und entfernen Sie nun alle Dateien, die sich in dem Pfad C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft\Office\[VersionsNr.]\OfflineFileCache befinden. Anschließend sollten die Dateien wieder aufgehen.

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Office SharePoint

Probleme bei der Synchronisation der Outlook-Kontakte mit dem SharePoint

Die Möglichkeit, eine öffentliche Kontaktliste im SharePoint (2010) anzulegen wird von vielen genutzt, um innerhalb des Unternehmens eine Synchronisation der Kontakte zu realisieren.

Nun hat man meistens schon zu diesem Zeitpunkt eine gepflegte Kontaktliste und würde diese gerne in den SharePoint zu integrieren.

Leider gibt es hier eine Einschränkung, welche dafür sorgt dass Kontakte mit einem abweichenden Format in der Website von „https://(www.)domain.tld“ nicht synchronisiert werden. Nun kann man von Hand jeden Kontakt überprüfen und bearbeiten, was bei 100+ Kontakten tierisch nerven könnte oder aber man nützt folgendes Script, das die Sache für Sie erledigt:

Download: Prepare-Contacts-For-SP

Für die technisch interessierten hier das Script im Klartext:

"##########################################"
"#            cloud4you GmbH              #"
"#          Webseiten-Korrektur           #"
"##########################################"
""
"    Bitte als Administrator ausführen!!"
""
""
""
"  Die folgende Abfrage bitte bestätigen:"
""
set-executionpolicy remotesigned
""
""
"Sofern bestätigt, läuft das Script nun"
"durch."
"Sollte statt der Abfrage eine rote"
"Fehlermeldung gekommen sein, wurde das"
"Script nicht als Administrator"
"ausgeführt. Sollte dies der Fall sein,"
"müssen Sie es nochmals ausführen, "
"trotz Erfolgsmeldung unten."
""
""
$outlook = new-object -com outlook.application

$contacts = $outlook.Session.GetDefaultFolder(10)

$contacts.Items | % { if($_.BusinessHomePage -NotMatch "http://")
{
    $_.BusinessHomePage = "http://" + $_.BusinessHomePage
    $_.save()    
}}
""
""
"Die Bearbeitung der Kontakte ist abgeschlossen."
""
"Nun können Sie die Kontakte in den SP schieben,"
"natürlich nur, wenn nichts rot geschrieben war."