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Exchange Server Windows

Exchange-Server schließt IMAP- oder POP3-Verbindungen sofort wieder (Aktualisiert)

Szenario:
IMAP- oder POP3-Verbindungen mittels Email-Clients funktionieren einfach nicht mehr, die Verbindungen werden vom Server sofort wieder geschlossen. Bei der weiteren Recherche stellt sich raus, das man mittels Telnet auf dem Exchange-Server selbst unter Verwendung von 127.0.0.1 die Dienste noch abfragen kann. Führt man jedoch Telnet von einer anderen Maschine remote aus, so wird die Verbindung sofort wieder getrennt. Die jeweiligen Dienste sind jedoch auf dem Server aktiv.

Problem:
Wenn oben beschriebenes teilweise oder gar komplett auf Sie zutrifft, liegt es vermutlich daran, dass die Proxy-Komponente des jeweiligen Dienstes inaktiv ist. Prüfen können Sie das, indem Sie eine PowerShell-Eingabeaufforderung starten, und folgende Zeile eingeben:

Get-ServerComponentState -Identity [Servername]

Folgendes könnten Sie als Ausgabe zurückbekommen:

Server Component State
-------
[...]
[Servername] ImapProxy Inactive
[...]
[Servername] PopProxy Active
[...]

Die Ausgabe ist selbstverständlich nicht eingefärbt, dies dient nur der Veranschaulichung.

Behebung:
Sollte nun eine oder gar mehrere Komponenten als Inactive angezeigt werden, müssen wir selbige wieder aktivieren. Dies erfolgt durch folgenden PowerShell-Befehl:

Set-ServerComponentState -Identity [Servername] -Component [Komponente] -Requester HealthAPI -State Active

In unserem Beispiel würde der Befehl wie folgt aussehen:

Set-ServerComponentState -Identity SRV-EXCHANGE -Component ImapProxy -Requester HealthAPI -State Active

Damit sollten die Verbindungen wieder möglich sein. Eventuell müssen die jeweiligen Dienste noch neugestartet werden.

Ursache:
Auch nach weiterer Recherche konnte nicht herausgefunden werden, was den Server dazu trieb, die Komponente auf inaktiv zu setzen. Zwar sieht man im Eventlog, dass er es tat, aber keinen tieferen Grund. Sollte sich hier noch etwas ergeben, werde ich den Blogeintrag entsprechend erweitern.

Nachtrag:
Scheinbar führt irgendein Softwarefehler beim Exchange Server 2013 regelmäßig zum Absturz solcher Komponenten. Aus diesem Grund wurde ein Script angefertigt, das dieses Problem automatisiert behebt, falls es existent sein sollte. Dieses ist auch TaskScheduler-kompatibel, kann hier also ganz einfach eingesetzt und alle 5 Minuten gestartet werden:

#Ausführung des Remoting-Scripts, der Pfad muss bei anderen Server-Versionen abgeändert werden
. "C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\bin\RemoteExchange.ps1" | Out-NULL
Connect-ExchangeServer -auto | Out-NULL

$LocalHost = $env:computername

Write-Host "Checking IMAP4: " -NoNewline
$ImapState = (Get-ServerComponentState -Identity $LocalHost -Component ImapProxy).State
if($ImapState -eq "Active")
{
   Write-Host "$ImapState" -ForegroundColor Green
}
else
{
   Write-Host "$ImapState" -ForegroundColor Red
   Write-Host "Enabling Component ImapProxy: " -NoNewline
   Set-ServerComponentState -Identity $LocalHost -Component ImapProxy -Requester HealthAPI -State Active
   Write-Host "done." -ForegroundColor Green
   Write-Host "Restarting IMAP4 Backend Service: " -NoNewline
   Restart-Service "MSExchangeIMAP4BE"
   Write-Host "done." -ForegroundColor Green
   Write-Host "Restarting IMAP4 Service: " -NoNewline
   Restart-Service "MSExchangeImap4"
   Write-Host "done." -ForegroundColor Green
}
Write-Host ""

Write-Host "Checking POP3: " -NoNewline
$PopState = (Get-ServerComponentState -Identity $LocalHost -Component PopProxy).State
if($PopState -eq "Active")
{
   Write-Host "$PopState" -ForegroundColor Green
}
else
{
   Write-Host "$PopState" -ForegroundColor Red
   Write-Host "Enabling Component PopProxy: " -NoNewline
   Set-ServerComponentState -Identity $LocalHost -Component PopProxy -Requester HealthAPI -State Active
   Write-Host "done." -ForegroundColor Green
   Write-Host "Restarting POP3 Backend Service: " -NoNewline
   Restart-Service "MSExchangePOP3BE"
   Write-Host "done." -ForegroundColor Green
   Write-Host "Restarting POP3 Service: " -NoNewline
   Restart-Service "MSExchangePop3"
   Write-Host "done." -ForegroundColor Green
}
Write-Host ""

Zur besseren Veranschaulichung der Ausgabe besitzt dieses Script einige Zeilen, die im Taskscheduler natürlich unnötig sind. Diese habe ich violett markiert.

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CRM Server Windows

Dynamics CRM / 365 – Migration (Aktualisierung) einer Instanz und mögliche Probleme

Möchte man eine Instanz in eine andere Infrastruktur migrieren (möglicherweise aufgrund einer Aktualisierung), sollten folgende Schritte beachtet werden.

  • Bevor die Instanz in der “alten Umgebung” abgeschaltet wird, sollte der aktuelle Schlüssel für die Datenverschlüsselung kopiert werden. Diesen finden Sie ab Dynamics CRM 2011 unter Einstellungen > Datenverwaltung > Datenverschlüsselung > [X] Schlüssel anzeigen. Sie benötigen diesen nach der Migration, um die Datenverschlüsselung wieder zu aktivieren.
  • Stellen Sie zudem sicher, dass es einen CRM-User gibt, der alle der folgenden Eigenschaften besitzt.
    • Zugriffsmodus: Lesen-Schreiben (NICHT Administrator und erst recht nicht Lesezugriff)
    • Rolle: Mindestens Systemadministrator
  • Anschließend können Sie auf dem Anwendungsserver die Instanz deaktivieren und löschen. Hierbei wird die Datenbank nicht gelöscht.
  • Besagte Datenbank können Sie anschließend auf dem SQL-Server entweder im Rahmen eines Backups sichern, oder aber die Datenbank einfach aushängen.
  • In beiden Fällen können Sie die Datenbank entweder durch simples Wiedereinhängen oder durch das Wiederherstellen der Sicherung im neuen SQL-Server einhängen.
  • Auf dem neuen CRM- / Dynamics 365-Server können Sie dann die Organisation importieren. Nach der erneuten Eingabe der Namen sowie der Auswahl des Report-Servers kommen wir hier zum Benutzermapping. Dies können Sie automatisiert durchlaufen lassen, sofern die Domäne gleich bleibt. Anderenfalls müssen Sie die CRM-Benutzer manuell den AD-Benutzern zuweisen.
  • Im Falle des Fehlers “You must map your Active Directory user account to at least one enabled Microsoft Dynamics CRM user who has the System Administrator role before the organization can be imported” sind folgende Ursachen möglich:
    • Sie führen den Import mit einem Benutzer durch, den Sie nicht gemappt haben > Sie müssen sich entweder den Import mit dem Benutzer durchführen, auf den die Anforderungen aus Schritt 2 passen, oder Ihren aktuellen Benutzer auf den besagten CRM-User mappen.
    • Sie führen den Import mit einem Benutzer durch, dessen CRM-User nur administrativen Zugriff auf das CRM hat > Führen Sie folgende Query in der Datenbank Ihrer Instanz aus:
      UPDATE SystemUserBase
      SET AccessMode = 0
      WHERE DomainName = 'DOMAIN\User'
    • Sie führen den Import mit einem Benutzer durch, dessen CRM-User deaktiviert ist > Führen Sie folgende Query in der Datenbank Ihrer Instanz aus:
      UPDATE SystemUserBase
      SET IsDisabled = 0
      WHERE DomainName = 'DOMAIN\User'

      Es kann sein, dass Sie davor einen anderen Benutzer deaktivieren müssen, um die maximale Anzahl von Benutzern nicht zu überschreiten:

      UPDATE SystemUserBase
      SET IsDisabled = 1
      WHERE DomainName = 'DOMAIN\OtherUser'
  • Danach wird der Import durchgeführt. Dies lief bei uns fehlerfrei durch. Sollten uns bei kommenden Migrationen noch gängige Fehler auffallen, werden wir diese an der Stelle ebenfalls festhalten.
  • Nach dem erfolgreichen Umzug müssen Sie bei der Verwendung von ADFS spätestens jetzt die alte Instanz löschen. Aktualisieren Sie anschließend beide Relying Party Trusts (mangels deutscher Server fehlt mir hier die Übersetzung) – die der alten Instanz und die der neuen.
  • Der A-Record muss ebenfalls auf die neue Infrastruktur zeigen.
  • Tragen Sie nach dem erfolgten Zugriff auf das neue CRM den in Schritt 1 gespeicherten Verschlüsselungskey wieder unter Einstellungen > Datenverwaltung > Datenverschlüsselung ein. Danach ist das CRM / Dynamics 365 wieder voll benutzbar.
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Clients Server Windows

Manuell oder per GPO: “Dieser PC” statt “Schnellzugriff” beim Öffnen des Explorers anzeigen

Bei frisch installierten Windows 10- und Windows Server 2016-Systemen wird beim Öffnen des Explorers der “Schnellzugriff” statt “Dieser PC” angezeigt. Diese Änderung sorgte für viel Unmut, auch weil nicht sofort ersichtlich war, wie man das ändert.

Manuell:

  • Rechtsklicken Sie auf “Schnellzugriff” in der linken Navigationsleiste des Explorers und gehen Sie auf “Optionen”.
  • Wählen Sie im Reiter “Allgemein” unter der Einstellung “Datei-Explorer öffnen für:” die Option “Dieser PC”.
  • Bestätigen Sie mit Klick auf “OK”.

Gruppenrichtlinie:

  • Erstellen Sie eine neue Gruppenrichtlinie mit einem treffenden Namen.
  • Navigieren Sie in der GPO zu folgender Einstellung: “Computer Configuration” -> “Preferences” -> “Windows Settings” -> “Registry”
  • Rechtsklicken Sie in den freien Raum und wählen dann “Neu” -> “Registry Item”
  • Füllen Sie die Maske wie folgt aus:
    Action: “Update”
    Hive: “HKEY_LOCAL_MACHINE”
    Key Path: “SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced”
    Value Name: “LaunchTo”
    Value type: “REG_DWORD”
    Value data: “1”
    Base: “Decimal”
  • Diese Eingaben per Klick auf “OK” bestätigen.
  • Die restlichen Fenster können geschlossen werden.
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Clients Office Windows

Outlook 2016: Keeps asking for password

Lately we received a high amount of calls regarding issues with the repeatedly appearance of the password prompt of Outlook 2016. Our customers verified the correctness of their password by using OWA before, so this couldn’t be the root cause. Apparantly some clients were still able to send and receive mails, too.

As we actually did some infrastructural changes recently, we tried to find the cause of error on our Exchange-Infrastructure first. We’ve also enrolled the latest cumulative update, but no matter what we tried to do, the problem persisted.

What we could find out, was, that the problem came with Build 1711 of Outlook 2016. A downgrade to Build 1710 allowed us to get rid of that password prompt. So we’ve asked our customers to downgrade Outlook until we were able to find out the actual reason of this behaviour. Well, this didn’t work out well, most of the clients were updated over night to Build 1711 again…

This morning we found an reddit-post, that helped us a lot: https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/7pk33j/outlook_2016_password_prompt/

Apparently Microsoft patched in some changes for Office 365. The following registy-record:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001

prohibits requests to Office 365-Endpoints during the Autodiscover-Procedure. It seems like Outlook tries to authenticate itself on those servers, which – logically – doesn’t work as we have our own infrastructure.

We’ve also created a ZIP-Archive with registry-files for Outlook 2010 – 2016. So if you don’t want to add this entry manually, you can download and unzip the package from http://c4y.eu/passfix. Then you can run the file belonging to your Outlook version.

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Linux CentOS Zabbix

CentOS Zabbix Proxy: Neustartskript

Wir haben mehrere CentOS-basierte Zabbix-Proxies. Damit diese auch nach dem Neustart noch ihren Zweck erfüllen und nicht irgendwie in der Luft hängen, haben sich folgende Schritte etabliert.

nano /etc/rc.d/rc.local

Hinter diesem Pfad verbirgt sich ein Startup-Script. Dieses kann schon einige Zeilen enthalten. Wir ergänzen es einfach um folgende Einträge:

# eth1 ist die NIC in unser Netzwerk. eth0 ist die NIC mit Default Gateway in das zu überwachende Netz
# Zu Beginn starten wir diese NIC einmal neu, um sicherzustellen, dass sie aktiv ist
ifdown eth1
ifup eth1

# Dann setzen wir die Route für das Netz, in dem der Zabbix-Server letztendlich steht
ip route add [MgmtNetz]/[Hostbits] via [IP des Gateways der NIC] dev eth1 proto static metric 10
# Bsp.: ip route add 192.168.1.0/24 via 172.16.1.1 dev eth1 proto static metric 10

# SELinux Konfiguration “Eine Bastion gegen Angriffe”
setsebool zabbix_can_network 1
setsebool httpd_can_connect_zabbix 1

# Sicherstellen dass die Dienste laufen
systemctl start zabbix-proxy
systemctl start zabbix-agent
systemctl start postgresql

Anschließend stellen wir sicher, dass das Script ausführbar ist:

chmod +x /etc/rc.d/rc.local

Damit sollte der Proxy künftige Neustarts überleben.

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Exchange Server Windows

Exchange antwortet mit “SMTP 5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender” für eigene Adresse

Szenario:

Über ein beliebiges Tool wird versucht, per SMTP eine Mail unter Verwendung des Exchange-Servers als Relay zu versenden. Die Authentifizierung klappte tadellos und als Absenderadresse wird die Antwortadresse des Accounts verwendet, mit dem man sich zuvor angemeldet hat. Und doch sagt der Exchange-Server:

5.7.1 Client does not have permissions to send as this sender

Grund / Lösung:

Man muss obige Fehlermeldung nur in Google eingeben, um herauszufinden, dass es so einige Ansätze zur Problemlösung gibt. Bei uns war es jedoch ein sehr unüblicher Grund: Vor zwei Tagen hatte ich die Domain, die die Mailadresse des Benutzers hinter dem @ stehen hat, als “External Relay” definiert. Damals wollte ich sicherstellen, dass der Exchange immer versucht, die Mail über das Internet zu versenden, auch wenn das Empfängerpostfach lokal vorliegt. Das oben beschriebene Szenario ist hier jedoch ein unangenehmer Nebeneffekt. Verwendet man also den Exchange-Server als Relay für andere Programme, so sollte die sendende Domain immer als “Authorative” oder “Internal Relay” eingerichtet sein.

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Exchange Server Windows

Mail-enabled Public Folder doesn’t receive internal Mails

If you mail-enable a public folder, it happens sometimes, that the folder still isn’t able to receive any mails. If just external mails aren’t received, you may review this thread. If internal mails are also affected the following instructions should do the trick.

If you track those mails on your exchange server, you may receive the following line:

RecipientStatus: {[{LRT=};{LED=550 5.7.1 RESOLVER.RST.NotAuthorized; not authorized [Stage: CreateMessage]};{FQDN=};{IP=}]}

This line says, that the sender was recognized by the exchange infrastructure. And this user has no right to “create items”, because that’s the thing that is basically happening if you send a mail to a public folder. To fix this, we allow all users to “create items” who do not own an explicit right set:

Add-PublicFolderClientPermission -identity "\Folder\Subfolder” –User Default -AccessRights CreateItems

Of course you are able to allow just single users by replacing “Default” with the regarding user. “Default” stands for all those users who were not set up previously.

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Hyper-V Server Windows

Zuvor entferntes CSV wieder zum Cluster hinzufügen

Einleitung:

Im Rahmen einer Fehlersuche entfernten wir ein CSV aus dem Cluster, da dieses von einer der Clusternodes nicht mehr “in Besitz” genommen werden konnte. Später an diesem Tag wollten wir das CSV wieder dem Cluster hinzufügen, da das Problem an anderer Stelle festgemacht werden konnte. Da wir das CSV nicht nur als solches, sondern auch als verfügbaren Speicher enfernt hatten, wollten wir über den Knopf “+ Add Disk” die präsentierte Disk wieder hinzufügen. Statt uns die Disk anzubieten, überraschte uns Microsoft mit der Fehlermeldung:

Für Clusterdatenträger wurden keine geeigneten Datenträger gefunden.

In der Datenträgerverwaltung wurde die Disk in einem der Cluster als RAW-Datenträger erkannt, auf den anderen Nodes war gar keine Formatierung zu erkennen. Egal welche Node wir zu diesem Zeitpunkt als Master verwendeten, die Fehlermeldung blieb die selbe.

Wir versuchten sogar, die Disk auf einer Node online zu schalten und ihr einen Laufwerksbuchstaben zu verpassen. Auch dieser Zugriff war nicht möglich, hier bekamen wir nur folgenden Fehler:

Die angeforderte Ressource wird bereits verwendet.

Ursache:

Scheinbar hat sich bei dem übergeordneten Problem, welches wir hatten und weswegen auch dieser Schritt erst notwendig wurde, der Cluster bei der Ownership-Vergabe verhaspelt. Fakt ist, dass dieses scheinbar nicht lesbare Laufwerk zum Zeitpunkt des Enfernens aus den CSVs noch einer Node zugeordnet war und diese Zuordnung auch nicht verloren hat. Diese Zuordnung verhindert ein erneutes Auffinden der Disk über den Knopf “+ Add Disk”.

Behebung:

Ein einfacher PowerShell-Befehl hat uns im Endeffekt geholfen. Über die Datenträgerverwaltung konnten wir die Disknummer ausmachen (Disk 6). Mit diesem Wissen konnte folgender Befehl über die PowerShell-Konsole abgesetzt werden:

Clear-ClusterDiskReservation -Disk 6

Das ganze musste kurz bestätigt werden und direkt im Anschluss war die Disk wieder zu finden.

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Lync Snom

SNOM Telefon – Benutzer über das Webinterface einrichten

Geben Sie in Ihren Webbrowser https://(IP-Adresse Ihres Geräts) ein, um auf das Webinterface zu kommen, z.B. https://192.128.10.64.

Die IP-Adresse des Telefons findet man am Telefon unter: (Menü Taste) > 6 Information > 2 Systeminfo

Die Eingabe der SIP-URI am Telefon kann man umgehen, indem man 3 Mal hintereinander, ungefähr 3 Sekunden lang die X –Taste drückt. So kommen Sie auf die Startseite und können nach Ihrer IP-Adresse schauen.

Sobald Sie Ihre IP-Adresse im Webbrowser eingegeben haben, klicken Sie Links im Menü auf UC Zugangsdaten.

Zuerst wird nach der SIP-URI gefragt. Dort tragen Sie die E-Mail Adresse ein, die Sie auch in Lync nutzen, z.B. MMustermann@Beispiel.de.

Danach müssen Sie Domain\User eingeben, z.B. Beispiel\MMustermann.

Zum Schluss geben Sie Ihr Lync Passwort ein. Danach ist ihr Telefon mit Lync verbunden und funktionsfähig.

Ihre Lync- Kontakte werden auf das Telefon synchronisiert.

Anschließend gehen Sie auf Identität 1. Ihnen erscheint oben die Meldung: “Es gibt Änderungen, die noch nicht permanent gespeichert wurden” welche sie mit Speichern bestätigen.

Danach klicken Sie unten auf Übernehmen und dann auf Re-Registrieren.

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Exchange Scripts

OneLiner: Determine the size of a public folder (and it’s subfolder)

We recently had the request to determine the size of a public folder. Not a problem at all, this should do the trick:

[PS] C:\Windows\system32>Get-PublicFolder "\[Foldername]" | Get-PublicFolderStatistics | Select TotalItemSize

… not really. All we get is the summarized size of the items included in this specific folder. Subfolders and items in subfolders will be ignored. But there is another way which will include subfolder sizes. Here you go:

[PS] C:\Windows\system32>Get-PublicFolder "\[Foldername]" -Recurse | Get-PublicFolderStatistics | Measure TotalItemSize -sum

Optically improved version:

[PS] C:\Windows\system32>Get-PublicFolder "\[Foldername]" -Recurse | Get-PublicFolderStatistics | Measure TotalItemSize -sum | Select @{N='Anzahl der Items'; E={$_.Count}}, @{N='Speicher in Byte'; E={$_.Sum}} | fl

Please be aware that this oneliner may takes some time to complete your request.