Category: Office

Office Tricks und Kniffe

Categories
Exchange Office Tipps & Tricks

Outlook-Suche im Exchange-Postfach für ältere Elemente schlägt fehl

Hat man den Cache-Modus in Outlook für ein Exchange-Postfach auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt, muss die Suche für frühere Ergebnisse auf dem Server fortgesetzt werden. Dazu wird man meist in der untersten Zeile der Suchergebnisse dann aufgefordert. Fälschlicherweise kann es dann hier zu der Meldung kommen, dass der Server offline oder nicht erreichbar ist.

Server unavailable. 12 months of results shown.

Fehlermeldung auf Englisch

Ob der Server tatsächlich ein Problem hat, können Sie bei Exchange-Postfächern sehr einfach über die “Outlook Web App” prüfen. Wenn hier die Suche erfolgt, hat der Server normalerweise keine Probleme. Kommt es auch hier zu Fehlern, genügt es in den meisten Fällen, den Datenbank-Index neu aufzubauen. Das wollen wir aber in dem Fall nicht behandeln, wir gehen also davon aus, dass die Suche in OWA funktioniert.

Die Lösung, um die augenscheinliche Falschmeldung in Outlook zu beheben, ist mehr als seltsam. Bitte befolgen Sie folgende Schritte:

  • Klicken Sie per Rechtsklick links in der Ordnerübersicht auf Ihre Email-Adresse (also in der obersten Ebene)
  • Klicken Sie auf “Datendateieigenschaften….”
  • Klicken Sie auf “Ordnergröße…”
  • Wechseln Sie auf den Reiter “Serverdaten”. Hier müsste der Aufbau ein paar Sekunden benötigen.
  • Das war’s, sie können die Fenster wieder in umgekehrter Reihenfolge schließen.

Versuchen Sie im Anschluss die Suche erneut. Nun sollte die Schaltfläche wieder verfügbar sein, die es Ihnen ermöglicht, ältere Ergebnisse auf dem Server zu suchen.

Hat es Ihnen geholfen? Wir freuen uns auf Ihr Feedback!

Exchange-Postfächer in jeder Edition und Größe können Sie übrigens bei uns ganz unkompliziert buchen, schauen Sie mal vorbei unter: https://cloud4you.biz/cloud/kommunikation/hosted-exchange

Categories
CRM Office Windows

Diese Website funktioniert in Microsoft Edge besser – Dynamics 365 for Outlook

Problembeschreibung

Unter bestimmten Umständen ist möglich, dass das Outlook-Addin “Dynamics 365 for Outlook” nach Installation und Einrichtung immer wieder einmal (oder spätestens bei Dynamics-Aktionen, wie dem Nachverfolgen von Mails) zunächst einen Internet Explorer-Tab mit dem Titel “Diese Website funktioniert in Microsoft Edge besser” öffnet und anschließend den eigentlich innerhalb des Addins sichtbaren Inhalt in einem Edge-Browser öffnet.

Lösung

Vorausgesetzt, dass der Internet Explorer eh nicht mehr benötigt wird, können wir diesen einfach deinstallieren und das Problem somit umgehen. Wechseln Sie hierzu mit einem Administratorkonto in der Einstellungs-App zum Punkt “Apps & Features” (einfach in der Suche eingeben) und klicken dann auf “Optionale Features”. Hier sollte der Internet Explorer 11 gelistet sein, den Sie markieren und dann mit Klick auf “Deinstallieren” vom PC verbannen. Ein anschließender Neustart ist notwendig.

Categories
Clients Office Windows

Outlook 2016: Keeps asking for password

Lately we received a high amount of calls regarding issues with the repeatedly appearance of the password prompt of Outlook 2016. Our customers verified the correctness of their password by using OWA before, so this couldn’t be the root cause. Apparantly some clients were still able to send and receive mails, too.

As we actually did some infrastructural changes recently, we tried to find the cause of error on our Exchange-Infrastructure first. We’ve also enrolled the latest cumulative update, but no matter what we tried to do, the problem persisted.

What we could find out, was, that the problem came with Build 1711 of Outlook 2016. A downgrade to Build 1710 allowed us to get rid of that password prompt. So we’ve asked our customers to downgrade Outlook until we were able to find out the actual reason of this behaviour. Well, this didn’t work out well, most of the clients were updated over night to Build 1711 again…

This morning we found an reddit-post, that helped us a lot: https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/7pk33j/outlook_2016_password_prompt/

Apparently Microsoft patched in some changes for Office 365. The following registy-record:

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\X.0\Outlook\AutoDiscover]
"ExcludeExplicitO365Endpoint"=dword:00000001

prohibits requests to Office 365-Endpoints during the Autodiscover-Procedure. It seems like Outlook tries to authenticate itself on those servers, which – logically – doesn’t work as we have our own infrastructure.

We’ve also created a ZIP-Archive with registry-files for Outlook 2010 – 2016. So if you don’t want to add this entry manually, you can download and unzip the package from http://c4y.eu/passfix. Then you can run the file belonging to your Outlook version.

Categories
Clients Office Windows

Reparieren Ihrer Persönlichen Ordner-Datei (.pst oder .ost) in Outlook

Merkmal

Outlook stürzt unerwartet ab und zeigt folgende Meldung:

AppName: Outlook.exe
AppVer: 14.0.4760.1000
ModName: Kernelbase.dll
ModVer: 6.1.7600.16385
Offset: 0003194b

Ursache

Diese Problem tritt bei dem Verfall der Outlook Dateien (.pst oder .ost) auf.

Lösung

Um dieses Problem zu lösen, nutzen Sie das “Tool zum Reparieren von Microsoft Office” um die Outlook Dateien zu reparieren.

1. Schließen Sie Outlook

2. Gehen Sie zu folgendem  Ordner:  C:\Programme\Microsoft Office\Office[Version]

3. Doppelklick Scanpst.exe

Unbenannt0

4. Klicken Sie im Dialogfenster “Tool zum Reparieren von Microsoft Office”  Durchsuchen.

Unbenannt

5. Wählen Sie Ihr Outlook Dateien (.pst oder .ost) aus, dann klicken sie Öffnen.

6. Klicken Sie im Dialogfenster “Tool zum Reparieren von Microsoft Office”  Start.

  • Bei Windows 7, Windows 10 und Windows Vista ist der Default Ort für die Outlook Dateien in Outlook 2010:

(.pst file)

C:\Users\username\Documents\Outlook-Dateien

Unbenannt1

(.ost file)

C:\Users\username\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Unbenannt

Notiz: Um diesen Pfad für die .ost Datei zu sehen, müssen Sie die versteckten Dateien und Ordner sichtbar machen mit dn folgenden Schritten

1. Öffnen Sie die Ordneroptionen, indem Sie auf die Schaltfläche StartSchaltfläche  klicken, auf Systemsteuerung klicken, auf Darstellung und Anpassung klicken und dann auf Ordneroptionen klicken.

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Ansicht.

3. Klicken Sie unter Erweiterte Einstellungen auf Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen, und klicken Sie anschließend auf OK.

7. Nachdem Ihre Datei gescannt wurde, überprüfen sie bitte die angezeigte Information des Dialogfensters “Tool zum Reparieren von Microsoft Office” .

Wichtig:  Setzen Sie den Hacken bei Sicherungskopie von geprüfter Datei vor Reparatur, damit das “Tool zum Reparieren von Microsoft Office” eine Backup Datei erstellt bevor es den Prozess der Reparatur startet.

Unbenannt2

8. Klicken Sie Reparieren.

9. Nachdem der Reparaturprozess abgeschlossen ist, klicken Sie OK.

Unbenannt3

Wenn der Reparaturprozess fertiggestellt ist, werden Sie folgende drei Dateien finden:

 File  Description
 filename.bak Das ist die ursprüngliche nicht reparierte Backup-Datei. Wenn sie auf diese Datei in Outlook zurückgreifen wollen, benennen Sie die .bak Datei um zu einer .pst Datei.
 filename.log  Dieses log file dokumentiert den Reparatur Prozess aufgeführt durch “Tool zum Reparieren von Microsoft Office”.
 filename.pst oder filename.ost  Dies ist die reparierte Outlook Datenbank Datei.

Unbenannt4

Categories
Office SharePoint

Dokumente aus dem SharePoint lassen sich nicht in MS Office-Programmen öffnen

Manchmal kommt es vor, dass aus heiterem Himmel plötzlich keine Office-Dokumente mehr direkt aus dem SharePoint heraus geöffnet werden können. Folgende Fehlermeldung ist dann zu sehen:

‘[Dateiname]’ konnte nicht geöffnet werden.

Wenn die Datei heruntergeladen und anschließend geöffnet wird, so taucht dieses Problem nicht auf.

Ursache: Office speichert temporär auf dem lokalen Pfad C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft\Office\[VersionsNr.]\OfflineFileCache die Dateien ab. Es scheint dabei vorzukommen, dass diese temporären Files nicht vernünftig bereinigt werden. Beim nächsten Öffnen einer Datei aus dem SharePoint bekommen Sie dann eine Fehlermeldung, da er wohl die Dateien nicht mehr richtig überschreiben oder lesen kann.

Lösung: Schließen Sie alle Office-Programme und entfernen Sie nun alle Dateien, die sich in dem Pfad C:\Users\[Benutzername]\AppData\Local\Microsoft\Office\[VersionsNr.]\OfflineFileCache befinden. Anschließend sollten die Dateien wieder aufgehen.

Categories
Office SharePoint

Probleme bei der Synchronisation der Outlook-Kontakte mit dem SharePoint

Die Möglichkeit, eine öffentliche Kontaktliste im SharePoint (2010) anzulegen wird von vielen genutzt, um innerhalb des Unternehmens eine Synchronisation der Kontakte zu realisieren.

Nun hat man meistens schon zu diesem Zeitpunkt eine gepflegte Kontaktliste und würde diese gerne in den SharePoint zu integrieren.

Leider gibt es hier eine Einschränkung, welche dafür sorgt dass Kontakte mit einem abweichenden Format in der Website von “https://(www.)domain.tld” nicht synchronisiert werden. Nun kann man von Hand jeden Kontakt überprüfen und bearbeiten, was bei 100+ Kontakten tierisch nerven könnte oder aber man nützt folgendes Script, das die Sache für Sie erledigt:

Download: Prepare-Contacts-For-SP

Für die technisch interessierten hier das Script im Klartext:

"##########################################"
"#            cloud4you GmbH              #"
"#          Webseiten-Korrektur           #"
"##########################################"
""
"    Bitte als Administrator ausführen!!"
""
""
""
"  Die folgende Abfrage bitte bestätigen:"
""
set-executionpolicy remotesigned
""
""
"Sofern bestätigt, läuft das Script nun"
"durch."
"Sollte statt der Abfrage eine rote"
"Fehlermeldung gekommen sein, wurde das"
"Script nicht als Administrator"
"ausgeführt. Sollte dies der Fall sein,"
"müssen Sie es nochmals ausführen, "
"trotz Erfolgsmeldung unten."
""
""
$outlook = new-object -com outlook.application

$contacts = $outlook.Session.GetDefaultFolder(10)

$contacts.Items | % { if($_.BusinessHomePage -NotMatch "http://")
{
    $_.BusinessHomePage = "http://" + $_.BusinessHomePage
    $_.save()    
}}
""
""
"Die Bearbeitung der Kontakte ist abgeschlossen."
""
"Nun können Sie die Kontakte in den SP schieben,"
"natürlich nur, wenn nichts rot geschrieben war."

Categories
Hosting How-Tos Office

Microsoft Office Branding mit dem OCT/OAT

Interessant für folgende Szenarien:

  • Einfache Verteilung von Software
  • Als Hoster für die Weitergabe von Outlook an Kunden (mit eingetragenem Product Key)

So geht’s:

Als erstes benötigen Sie ein Installationsmedium bzw. einen Ordner welcher die Installationsfiles beinhaltet. Diese Daten kopieren Sie nun einfach auf C:\Temp (Sie können auch einen anderen Pfad nehmen, den müssen Sie dann bei dem Rest der Anleitung immer umschreiben). Nun klicken Sie auf [Start] -> [Ausführen] und geben dort folgende Zeile ein:

C:\Temp\setup.exe /admin

Hiermit öffnet sich das OCT/OAT (en/de). Hier sind nun kaum Grenzen gesetzt. Ein paar Highlights:

  • Setup -> Lizenzierung und Benutzeroberfläche: Hier kann der Product Key fest gesetzt werden
  • Features -> Featureinstallationsstatus festlegen: Hier können alle Features schon im Voraus definiert werden.
  • Weitere Inhalte -> Verknüpfungen konfigurieren: Hier können bei der Installation noch weitere Verknüpfungen angelegt werden.
  • Outlook: Hier können schon ganze Konten eingerichtet werden.

Wenn die Konfiguration soweit durchgenommen wurde und alles passen sollte, so kann man oben über Datei -> Speichern unter… die Settings abspeichern. Als Speicherpfad wird aber nicht irgendeiner gewählt sondern folgender Pfad verwendet:

C:\Temp(\x86)\Updates
\x86 ist je nach Installationsmedium zu verwenden oder nicht.

Jetzt kann das Paket wieder auf CD gebrannt, als ISO gebuildet oder so herausgegeben werden. Wenn der User dann das Setup ausführt, wird automatisch die Patch-Datei eingelesen und die Installation läuft mit all den gewünschten Anpassungen durch.