{"id":2107,"date":"2017-08-03T09:35:16","date_gmt":"2017-08-03T07:35:16","guid":{"rendered":"https:\/\/technet.cloud4you.biz\/?p=2107"},"modified":"2017-08-03T09:36:07","modified_gmt":"2017-08-03T07:36:07","slug":"3cx-multinline-tapi-auf-terminalserver-einrichten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/technet.cloud4you.biz\/en\/3cx-multinline-tapi-auf-terminalserver-einrichten\/","title":{"rendered":"3CX Multinline TAPI auf Terminalserver einrichten"},"content":{"rendered":"<h4><strong>Multiline TAPI Installieren:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>Zuerst m\u00fcssen alle 3CX Plugins deinstalliert und anschlie\u00dfend der Terminalserver neugestartet werden.<\/li>\n<li>Danach muss der Installer f\u00fcr die Multiline heruntergeladen werden.<\/li>\n<li>Wenn Sie dann die Installation ausf\u00fchren, erscheint ein kleines Fenster wo Sie die Nebenstellen Nummern und den Namen eintragen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Danach die aktuelle Version des 3CX Clients installieren.<\/li>\n<li>Um die anderen Nebenstellen einzutragen, m\u00fcssen sie die <em>3CXTAPI.ini<\/em> unter\u00a0<em>C:\\ProgramData\\3CXMultiLineTapi<\/em> editieren.<\/li>\n<li>Es muss sichergestellt werden, dass es f\u00fcr jeden Benutzer in der INI-Datei, eine Windows Session gibt mit provisionierten Client des Benutzers.<\/li>\n<\/ul>\n<h4><strong>Outlook Integration:<\/strong><\/h4>\n<ul>\n<li>F\u00fcr die Outlook Integration, muss in der Nebenstelle unter dem Reiter <em>&#8220;Integration&#8221;<\/em> die <em>&#8220;Outlook.zip&#8221;<\/em> ausgew\u00e4hlt werden.<\/li>\n<li>Anschlie\u00dfend muss der Client neugestartet bzw. neu provisioniert werden.<\/li>\n<li>Wenn Sie Outlook nun \u00f6ffnen, dann wird die 3CX ein Plugin installieren wollen.<\/li>\n<li>Dieses Plugin muss installiert werden, danach kann aus Outlook gew\u00e4hlt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h4><\/h4>\n<h4><strong>M\u00f6gliche Fehler:<\/strong><\/h4>\n<ol>\n<li>Sollte die TAPI einen Fehler werfen, kann es sein, dass es in der\u00a0<em>3CXWin8Phone.user.config<\/em> Datei einen Fehler gibt.\n<ul>\n<li>Wir hatten das Problem, dass hier im Text anstatt\u00a0<strong><em>&#8220;Plugin&#8221;<\/em>\u00a0-&gt;<em>&#8220;Plugi&#8221;<\/em>\u00a0<\/strong>stand.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wenn Sie aus Outlook heraus w\u00e4hlen, und das Rufnummernformat nicht stimmt, dann m\u00fcssen Sie folgendes tun:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li>Schauen Sie in der Anrufliste der 3CX nach, ob die 3CX das &#8220;+&#8221; bei &#8220;+49&#8221; m\u00f6glicherweise nicht erkannt hat bzw. es eine Regel gibt welche das &#8220;+&#8221; abf\u00e4ngt.\n<ul>\n<li>Falls nicht, entweder\n<ol>\n<li>eine Ausgehende Regel erstellen, welche dann aus &#8220;+&#8221; eine &#8220;00&#8221; macht.<\/li>\n<li>in dem Client unter <em>&#8220;Konten&#8221; -&gt; auf das Konto Klicken-&gt; \u00a0&#8220;Erweitert&#8221; -&gt; ganz unten &#8220;+ ersetzen durch 00&#8221;.<\/em><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Wenn Sie die falsche Vorwahl haben, m\u00fcssen Sie dies in der Telefon und Modem Einstellungen \u00e4ndern.\n<ul>\n<li>Hier gehen Sie zu diesen Einstellungen <em>&#8220;Telefon und Modem&#8221; -&gt; &#8220;Bearbeiten&#8221;<\/em> und \u00e4ndern die <em>&#8220;Amtskennziffer f\u00fcr Ortsgespr\u00e4che&#8221;<\/em>\u00a0 ab.<\/li>\n<li>Ihnen wird in dem sich \u00f6ffnenden Fenster unten angezeigt, wie die Nummer dann beim w\u00e4hlen aussieht, w\u00e4hrend Sie das Format \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Multiline TAPI Installieren: Zuerst m\u00fcssen alle 3CX Plugins deinstalliert und anschlie\u00dfend der Terminalserver neugestartet werden. 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